Content marketing là gì? Và sự thật đằng sau nó

Content Marketing là gì?

Content là nội dung, content marketing chính là phần nội dung phục vụ tiếp thị. Mọi hoạt động marketing luôn tập trung vào khâu sáng tạo content và truyền tải nội dung đó qua kênh phân phối phù hợp. Với mục đích cuối cùng là giúp khách hàng tiếp cận, hiểu được và lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ mà nội dung đó đã truyền tải.

Nội dung content marketing được xem là có giá trị khi có khả năng khơi gợi, kích thích hành vi mua hàng và chuyển đổi thành đơn hàng thực tế. Content không chỉ đơn thuần PR hàng hóa mà còn cung cấp kiến thức hữu ích đến người đọc, người nghe hoặc người xem.

Mục đích cuối cùng là thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ nhưng không quá mang nặng tính PR khiến người tiếp nhận thông tin cảm thấy không tự nhiên.

Nếu mục đích của bạn là tạo ra một chiến lược content marketing, bạn phải biết rằng khách hàng của bạn không quan tâm đến những gì bạn bán, vì vậy bạn phải tập trung nội dung của mình vào nhu cầu, mong muốn của họ, cách họ có thể giải quyết chúng, cho họ biết rằng họ đang kiếm được thứ gì đó.

Đối với khách hàng tiềm năng và khách hàng đã mua hàng bạn có thể sửa đổi nội dung tập trung vào sản phẩm để nói về nhu cầu và lợi ích của họ.

Thực hiện một chiến lược content marketing đúng cách sẽ giúp bạn có kết quả tốt, hãy nhớ rằng nội dung phải cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn phù hợp với cuộc sống hàng ngày của đối tượng mục tiêu như thế nào, giải quyết vấn đề của họ, đáp ứng nhu cầu của họ, giúp đạt được mục tiêu hoặc có ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của họ.

Tập trung nội dung vào khách hàng

Thông tin mà khách hàng tiềm năng nhận được là thông tin về

Mức độ độc đáo và thu hút
Khuyến khích mua mà họ chưa nhận ra nhu cầu.

Hiện nay người dùng có thông tin về những gì thị trường cung cấp, ai có giá tốt nhất, những gì cung cấp. Do đó thay vì cố gắng thuyết phục sản phẩm/dịch vụ mình là tốt nhất hãy cho họ thấy sản phẩm/dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu của người dùng như thế nào

Bạn đang cho người dùng biết rằng bạn là hiểu vấn đề của họ và bạn biết cách giải quyết nó.

Công thức tốt nhất

Xác định nội dung của bạn hướng tới ai: Phải rõ ràng về các vấn đề, nhu cầu và mong muốn của họ. Viết content với những lợi ích cụ thể cho khách hàng của bạn.
Luôn luôn hỏi tại sao: Bất kỳ nội dung nào bạn tạo nên xoay quanh lý do, hãy luôn nghĩ về lý do tại sao bạn viết nó và tại sao nội dung đó lại quan trọng đối với khách hàng của bạn.
Đọc lại nội dung của bạn trước khi xuất bản
Suy nghĩ xem nội dung đó có phản ánh những gì khách hàng đang tìm kiếm hay không
Tăng thêm giá trị cho nội dung để họ cảm thấy bị thuyết phục và chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.

Tạm kết

Trên đây Vietclass đã cho các bạn thấy Content marketing là gì? Và sự thật đằng sau nó. Hy vọng qua bài viết về content marketing này sẽ giúp bạn hiểu được thêm về lĩnh vực này cũng như cách để hoàn thiện nó. Đừng quên để lại bình luận để cùng chúng mình thảo luận nhé.

Xem thêm: Khóa học quản lý bán hàng chuyên nghiệp

Tổng hợp: Ngọc Toản

Content marketing là gì? Và sự thật đằng sau nó