Nhân viên sales là gì? Công việc chính của nhân viên sale bao gồm những gì? Muốn trở thành nhân viên sale thì nên tham gia khóa học sale nào? Có rất nhiều câu hỏi được đặt ra về công việc đang rất phổ biến này. Bài viết hôm nay Vietclass giúp các bạn giải đáp những câu hỏi thắc mắc liên quan đến công việc sales này nhé
Khái niệm sale
Có rất nhiều cách khác nhau để hiểu về sales. Theo cách đơn giản nhất thì sales là vị trí bán hàng cho doanh nghiệp, nhân viên sales có nhiệm vụ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được những sản phẩm – dịch vụ phù hợp, bên cạnh đó là giải đáp các thắc mắc về sản phẩm dịch vụ, thuyết phục khách mua sản phẩm của doanh nghiệp mình giúp tăng doanh thu cho công ty.
Nhân viên Sale là gì?
Trong bất kì một kĩnh vực kinh doanh nào thì sales là công việc đóng vai trò vô cùng quan trọng không thể thiếu bởi sale chính là là những con người trung gian với công việc tiếp thị, đem các sản phẩm của các doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng và thuyết phục họ mua chúng. Để một sản phẩm đến tay khách hàng, ngoài nhu cầu từ phía người mua, doanh nghiệp cũng cần phải có những tư vấn nhất định về giá trị hay những thông tin nổi bật, tính hiệu quả của sản phẩm để khách hàng hiểu hơn về chúng, thì ở đây, nhân viên sales là người chuyên cung cấp, tư vấn những sản phẩm hàng hóa dịch vụ trước khi đến tay người tiêu dùng.
Sales có thể tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hoặc gián tiếp thông qua điện thoại. Nhưng dù phương thức có như thế nào thì vẫn nhằm mục địch tăng doanh số bán hàng cho công ty. Họ luôn là người nắm bắt thật rõ ràng và chi tiết về mọi mặt của sản phẩm để thông tin kịp thời đến khách hàng và đưa ra các lựa chọn phù hợp cho khách hàng, thúc đẩy hành vi mua hàng của khách. Trình độ của nhân viên sales càng cao, các kỹ năng làm việc càng tốt thì lượng khách hàng được thu hút sẽ ngày càng nhiều và phổ biến.
Ai sẽ cần tới khóa học sale?
Sales là một vị trí công việc hiện nay được tuyển dụng nhiều. Nó có thể nói là một nghề hot và dễ tìm việc làm nhất. Có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau có nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng như:
Nhân viên kinh doanh bất động sản.
Nhân viên kinh doanh bảo hiểm.
Nhân viên kinh doanh ô tô.
Nhân viên kinh doanh tín dụng ngân hàng.
Nhân viên kinh doanh mỹ phẩm.
Các doanh nghiệp tuyển dụng và dành cơ hội việc làm cho rất nhiều bạn trẻ từ chưa có kinh nghiệm đến có kinh nghiệm làm việc. Mức lương của Sales cực hấp dẫn, thường được hưởng thêm khoảng hoa hồng cao từ doanh số bán hàng mà họ đạt được.
Tại sao chúng ta cần học sale?
❌ Hơn 80% khách hàng quyết định mua hay không mua sản phẩm của bạn chỉ trong vài giây.
❌ Rất nhiều nhân viên bán hàng có khả năng tiếp cận và giải quyết tốt vấn đề của khách hàng nhưng lại thất bại ở khâu chốt đơn hàng
❌ Việc của các seller là khiến khách hàng không thể từ chối những sản phẩm của bạn bằng những cách thông minh và hiệu quả nhất.
Những bí quyết vàng chốt đơn hàng nhanh chóng hiệu quả có trong khóa học sale mang tên Tuyệt chiêu để chốt sale được biên soạn bởi giảng viên Trần Ngọc Thiện sẽ mang đến cho bạn những kỹ năng bán được hàng mà khách hàng khó lòng nói không.
Nội dung khóa học sale
✔️ Giáo trình có 18 bài giảng bao gồm 5 phần chính như sau
✔️ Phần 1, giảng viên sẽ đưa ra những tổng quan về hoạt động bán hàng như: khái niệm, yêu cầu, vai trò và nhiệm vụ chính của nhân viên bán hàng.
✔️ Phần 2, trang bị kiến thức trước khi tiếp cận như: tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chuẩn bị trạng thái, câu chuyện và mục tiêu doanh số
✔️ Phần 3, những phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng như kỹ thuật xưng hô, khen ngợi và lắng nghe
✔️ Phần 4, lợi ích và các tiêu chí trưng bày
✔️ Phần 5, tác chiến trực tiếp thông qua các kỹ thuật chào hàng như chuyên gia, nguyên tắc và các bước xử lý từ chối….
✔️ Cuối cùng, là tiếp tục hành trình bằng các hoạt động duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
✔️ Chỉ với thời lượng 02 giờ 32 phút, với phong cách giảng dạy chuyên nghiệp cùng với những kiến thức được biên soạn một cách bài bản. giảng viên khoas hocj sale sẽ giúp các bạn nắm được những kỹ thuật căn bản để tiếp cận, chào hàng và vượt qua phản đối, chốt sales thành công.
