Trong hầu hết các trường hợp thì chatbot được sử dụng qua phần mềm nhắn tin để trò chuyện tự động với khách hàng.
Để các chủ công ty áp dụng hiệu quả công cụ này, đã có rất là nhiều khóa học Chatbot xuất hiện trên thị trường giáo dục.
Và bây giờ, Vietclass sẽ giới thiệu một vài khóa học xây dựng chatbot, được chọn lọc từ hàng trăm khóa học, cho toàn thể tham khảo lựa chọn.
Đây đều là những khóa đã được kiểm chứng chất lượng từ người sử dụng với đông đảo học viên theo học, hãy cùng mình tìm hiểu ngay về top khóa học xây dựng chatbot nhé.
Mục Lục
Chatbot là gì?
Là phần mềm máy tính giúp tương tác / trò chuyện với từng khách hàng TỰ ĐỘNG, 24/7.
Chatbot Messenger là phần mềm được kết nối với Facebook Messenger, giúp hoạt động kinh doanh & hỗ trợ khách hàng có thể thực hiện tự động.
Chatbot là công cụ có thể tiếp xúc, tương tác với con người thông qua trí tuệ nhân tạo đã được lập trình sẵn.
Trong hầu hết các trường hợp thì chatbot được sử dụng qua phần mềm nhắn tin để trò chuyện với con người.
Chatbot có thể dùng như một công cụ hiệu quả tạo điều kiện cho việc hỗ trợ khách hàng được thực hiện tự động 24/7.
Trên thực tế, chatbot nhanh hơn con người trong việc đưa ra câu trả lời. thêm nữa, với chatbot các công ty sẽ không cần thuê nhân viên để chăm sóc khách hàng.
Việc này tạo điều kiện cho số tiền bỏ ra marketing của doanh nghiệp được giảm xuống.
Video phần mềm chatbot để tạo đơn tự động
Có rất là nhiều các công cụ Automation Marketing chúng ta đã từng biết từ trước để hỗ trợ khách hàng và thu thập danh sách người có khả năng mua hàng như: Email, Group, Fanpage, Profile cá nhân, SMS,…
Tuy vậy ngày nay công việc chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng lại cần 1 yếu tố cực kỳ thiết yếu đấy chính là tiện dụng và rất nhanh – chatbot chính là công cụ lý tưởng!
Ai nên sử dụng Chatbot?
Chatbot đang dần được ứng dụng sâu rộng vào cuộc sống cũng giống như bán hàng.
Đối tượng sử dụng Chatbot rất phong phú từ cho tất cả các ngành bán hàng mặc dù vậy tốt nhất trong các nhóm ngành như:
- ✔ Kinh doanh thời trang: áo quần, trang sức, giầy dép, phụ kiện…
- ✔ Làm đẹp: Spa, Thẩm mỹ viện, Làm tóc, nail…
- ✔ Ẩm thực: Nhà hàng, Quán ăn, Quán cafe…
- ✔ Giáo dục – đào tạo: trường học, trung tâm huấn luyện ngoại ngữ, kỹ năng, dạy nghề, tuyển sinh…
- ✔ Các dịch vụ hỗ trợ: đặt phòng, đặt vé, vận tải…
- ✔ Các dịch vụ kinh doanh online trực tuyến: Bán đủ thứ trên đời miễn là có 1 fanpage.
Top các khóa học xây dựng chatbot
Kinh doanh tự động & hỗ trợ khách hàng với Chatbot Messenger trên Kyna
Nội dung khóa học
- ➤ Phần 1 kinh doanh tự động với Chatfuel
- ➤ Phần 2 hỗ trợ khách hàng tự động với Manychat (Bonus)
Bạn sẽ nhận được gì?
- -Tăng khả năng tương tác với khách hàng tiềm năng
- -Tăng hiệu quả của việc chạy quảng cáo Facebook
- -Tăng gấp đôi doanh thu bằng tự động hóa chat bot
- -Cắt giảm khoản chi marketing
- -Giao tiếp đến hàng nghìn khách hàng có khả năng mua hàng
Xây dựng chatbot tự động trên Facebook Messenger trong 4 giờ trên Edumall
Nội dung khóa học
- ➤ Chương 1: Giới thiệu tổng quan
- ➤ Chương 2: Xây dựng các tính năng cho chatbot
- ➤ Chương 3: Kết nối với trang Facebook
- ➤ Chương 4: tóm lại khóa học
Bạn có thể nhận được gì?
Sau khóa học, học viên có thể tự xây dựng được chatbot tự động tích hợp vào công cụ chat trang Facebook Messenger.
Chatbot có thể hỏi và ghi lại và xác nhận các thông tin cá nhân của khách hàng như: tên tuổi, địa chỉ, Email, số điện thoại, mối quan tâm.
Chatbot cũng có thể tự động gửi các thông báo, cập nhật các tin tức mới nhất của bạn đến với khách hàng theo lịch đặt trước.
Chatbot có thể hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, tin tức mà bạn đang cung cấp.
ác nội dung kiến thức này sẽ giúp ích cho bạn tự xây dựng cho mình Chatbot tự động theo nhu cầu của chính bạn hay doanh nghiệp của bạn.
Khóa học về Chatbot cho người mới – Khóa học xây dựng chatbot
Giới thiệu về khóa học
Chatfuel là một trong những nền móng thông thường trong cộng đồng chatbot ngày nay
Và ở khóa này bạn có thể được học tất cả mọi thứ, từ nền tảng cho đến những kiến thức nâng cao hơn. Khóa học về Chatbot cho người mới
Expert ở khóa này là anh Lê Hồng Quân (Quân chatbot), người đã lập kỷ lục thu 1,4 triệu subscribers cho chatbot chỉ trong 10 ngày.
Đồng thời anh chính là người mang khái niệm Viral Chatbot về Việt Nam.
Moderator người Việt Nam chỉ duy nhất tại Chatfuel Community – Cộng đồng Chatfuel toàn cầu với 75.000 thành viên.
Về nội dung khóa học về Chatbot
- ➤ Hiểu rõ bản chất và nguyên lý điều hành của chatbot.
- ➤ Biết được cách tự tạo cho mình một chatbot chuyên nghiệp.
- ➤ Thuần thục việc gầy dựng kịch bản cho chatbot.
- ➤ Nắm vững cách sử dụng các plugin để mở rộng thuộc tính của bot.
- ➤ Biết cách xài A.I để tăng trí thông minh cho bot.
- ➤ Thành thạo set up những thuộc tính thiết yếu để tạo dựng một chatbot hệ quả.
- ➤ Nắm vững các kế hoạch quảng bá chatbot tới khách hàng.
- ➤ Học thêm những kịch bản chatbot nâng cao.
ManyChat miễn phí Clip Course
Giới thiệu về khóa học
Đây chính là khóa huấn luyện và đào tạo không tính phí trên nền tảng Manychat mà bạn có thể học trực tiếp trên đây, ở khóa này chỉ chú ý tập trung chủ yếu vào các khó khăn kỹ thuật, còn về tư duy về kịch bản thì sẽ không có.
Nội dung khóa học như sau
- Bắt đầu với những thực hành các bước kỹ thuật căn bản cần có cho kịch bản trên chatbot.
- Nắm được những thực hành các bước mối liên quan với những đối tác doanh nghiệp trên Manychat.
- Cách cài đặt từ khóa khi quý khách hàng nhắn tin.
- Hiểu được những công cụ đáng chú ý trên Manychat.
- Nhỉ dẫn về Omnichannel.
- Những tính năng cũng giống như công cụ tích hợp khác trên Manychat.
Khóa huấn luyện từng bước chinh phục Harafunnel
Giới thiệu về khóa học
Harafunnel là một trong những brand mình đã share đến bạn và là nền tảng được xã hội chatbot đánh giá cao.
Cũng như Manychat thì khóa học này ở Harafunnel đầy đủ free, chỉ tập trung vào những kỹ năng để giúp bạn dễ dàng và đơn giản làm ra được 1 chatbot căn bản.
Nội dung khóa học như sau
- Toàn tập về Messenger Marketing & Harafunnel Chatbot.
- Hướng dẫn từng bước tận dụng Harafunnel xây dựng chatbot bán hàng kèm kịch bản chi tiết.
Kết lại
Trên đây là top khóa học xây dựng chatbot tốt nhất hiện nay được chúng tôi chọn lọc, hy vọng sẽ hữu ích cho công việc kinh doanh của bạn.
Cảm ơn mọi người đã đọc bài viết này, và xin để lại comment góp ý cho Vietclass làm tốt hơn trong những bài tiếp theo.
